TERMINI E CONDIZIONI.

1. Venditore e contatti

Il sito è gestito con il marchio ELITE SPORT STORE. Per assistenza pre e post vendita puoi scrivere a assistenza@elitesportstore.it. I dati fiscali completi e la sede del titolare devono essere pubblicati prima dell’attivazione dei pagamenti Stripe live; fino a quel passaggio lo store resta in fase di test commerciale.

2. Prodotti, disponibilità e personalizzazione

Le schede prodotto indicano squadra, modello, stagione, versione, taglia, prezzo ed eventuale personalizzazione. Nome e numero personalizzati vengono prodotti su richiesta e devono essere controllati attentamente prima del pagamento. Le immagini hanno funzione descrittiva e possono presentare minime differenze di resa cromatica dovute al dispositivo utilizzato.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono espressi in euro. Il pagamento viene elaborato tramite Stripe; ELITE SPORT STORE non riceve né conserva i dati completi della carta. Prima della conferma vengono mostrati prodotti, eventuali sconti, metodo di spedizione e totale finale.

4. Ordine e codice identificativo

Dopo la creazione dell’ordine viene assegnato un codice progressivo nel formato ELITE-AAAA-######. Il codice viene riportato nell’area personale e nelle comunicazioni email relative all’ordine.

5. Spedizioni

Puoi scegliere tra Standard €4,99 — 10–15 giorni lavorativi e Prioritaria €9,99 — 5–10 giorni lavorativi. I tempi sono stime e possono subire variazioni per festività, controlli logistici, ritardi del vettore o cause eccezionali. Quando disponibile, il tracking viene mostrato nell’area personale e nella relativa email.

6. Fornitori e partner logistici

Per approvvigionamento, personalizzazione, preparazione e spedizione ELITE SPORT STORE può avvalersi di fornitori o partner logistici terzi. L’eventuale coinvolgimento di tali soggetti non modifica il canale di assistenza al cliente, che resta ELITE SPORT STORE. Ai partner vengono trasmessi solo i dati necessari all’evasione dell’ordine; i dati completi di pagamento non vengono condivisi con il fornitore.

7. Recesso, resi e articoli personalizzati

Per gli acquisti a distanza il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Il diritto può non applicarsi ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ad esempio maglie con nome e numero richiesti dal cliente. Restano sempre salvi i diritti relativi a prodotti difettosi o non conformi. Le condizioni operative sono descritte nella pagina “Resi e rimborsi”.

8. Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale prevista dalla normativa italiana ed europea per i beni non conformi o difettosi. In presenza di un problema, contatta l’assistenza indicando il codice ordine e allegando, quando utile, foto del prodotto.

9. Proprietà intellettuale

I marchi sportivi, i loghi di club, competizioni e metodi di pagamento appartengono ai rispettivi titolari. La loro presenza sul sito serve esclusivamente a identificare prodotti, categorie o metodi di pagamento e non implica sponsorizzazione o affiliazione salvo diversa indicazione.

10. Assistenza e controversie

Per qualsiasi problema scrivi a assistenza@elitesportstore.it. Prima di ricorrere a procedure formali, ELITE SPORT STORE invita il cliente a contattare l’assistenza per cercare una soluzione rapida e documentata.